故事發生在中環的一個晚上，有一個身穿職業西裝的女士從一座龐大的商業大廈跑到路邊，她肩膀掛着一個公文包，手拿一部電話看起來正在與某人爭吵，街道上迴盪着卻只有女士的聲音，女士上了一架計程車，她與司機說去附近比較安靜的一間旅館吧。原來是女人沒有趕上尾班車又想去一些地方散散心。所以只能暫時住在附近的旅館。

過了一陣子，女士被司機叫醒，車子行駛到一個周圍都是森林的旅館附近，女人下了車好奇地觀察着周圍環境，手機突然彈出一條訊息 :「美月你被辭退了」

一原來這個女士叫美月，她受夠了公司長時間加班不合理的要求，而辱罵老闆導致被辭退。

美月望了望酒店的掛牌大大寫着幾隻字「夜客旅館」，由於時間已經很晚了，美月也沒有多想便進入了旅館內，旅館內光線昏暗，頭上的燈條時不時亮了又暗，像是很久沒有人維修了，前台站着一個老婆婆，非常熱情招呼着美月。老婆婆帶領着美月挑選房間，當美月在房間安頓了下來才發現，這間旅館周圍一個建築物也沒有，偶然只有樹葉被風吹動的聲音，美月本來想去問老婆婆旅館的具體位置，但當美月準備想開門的時候，老婆婆端了一碗湯進來

，因為老婆婆會給每一個住客提供一碗湯來幫助睡眠，美月看老婆婆一番好意便很快就喝完了這碗湯。

美月沒有洗漱，便躺在了床上，她全身的肌肉就像癱瘓了般，她經過了整天的工作已經十分疲累。當她準備閉上眼睛入睡時，窗門突然間傳來怪叫，那把聲音近得像是有冇人趴在她的耳邊說話，美月當時就愣住了。那聲音不像風吹過樹木，也不像動物的聲音，也不像人說話的聲音，她把被子蓋過頭，試圖這樣就能忽略奇怪的聲音，但耳邊持續傳來沙沙聲

，如果非要用一種東西形容這種聲音，我想就像電視雜訊的聲音。

美月躺在床上突然想起，以前有一段時間他的耳邊也會傳來沙沙聲，醫生告訴他只是壓力過大而產生的幻覺，不是真的。

美月耳邊持續傳來沙沙聲，與以往的感受相比更加強烈。

她便猛得坐起身，打算去廁所洗臉清醒一下，她習慣性看向鏡子想看一下現在的樣子，卻驚奇的發現鏡子後面什麼也沒有，只能隱隱約約的黑色人形，牆壁後突然浮出一個矮小的黑色人形在她耳邊告訴她:

「歡迎回家。」

那個人形話音剛落，美月猛然轉頭，鏡子裡只看到自己模糊嘅黑影，身後一個矮小人形一閃即逝。她心跳加速，急忙打開房門，卻發現走廊已經變樣——兩旁盡是密密麻麻沒有號碼的房門，門縫透出微紅的光。

她想逃走，但走來走去都走不回旅館門口。終於，前台出現了，老婆婆依然笑容滿面地說:「睡不着嗎？回來就好。」

美月驚恐看着對方，轉身拉房門，但門紋絲不動。手機無訊號，時間停在了凌晨三點三十三分。旅館陷入黑暗，耳邊嘈雜的沙沙聲越來越近，像是有好多人在黑暗中低語。

老婆婆帶領着美月走向一個充滿光芒的地方便消失了。

畫面靜止，整個旅館空無一人，彷彿從來沒有人在這裏停留過般，沒有人知道，美月早已死在上班途中，而這間旅館，只招待迷失的靈魂。